智能门锁连接故障时，重置是一个常见的解决方法。以下是一些智能门锁的重置方法，以及针对连接故障的一些建议：
重置方法
通过物理按钮重置
步骤：大多数智能锁在电池仓附近或锁体背面设有一个小孔，里面隐藏着一个重置按钮。使用细长的工具(如手机卡针、牙签或小螺丝刀)轻轻插入并长按该按钮约5秒，直到智能锁发出提示音或显示“清除成功”，即表示恢复出厂设置成功。这种方法适用于忘记管理员密码的情况。
通过智能锁的菜单设置重置
步骤：
唤醒门锁并按特定组合键(如“+管理密码+”或其他指定键)进入管理模式。
按指定键(如“3”)进入系统设置，再按另一指定键(如“4”)选择恢复出厂设置。
最后按确认键(如“#”或“*”)确认操作。这种方法适用于已知管理员密码的情况。
通过APP重置
步骤：对于支持APP控制的智能锁，可以通过手机APP进行重置。首先确保手机与门锁连接在同一网络下，然后打开APP，找到设备管理页面，选择“恢复出厂设置”选项并确认操作。等待片刻，门锁会自动完成恢复出厂设置的过程。这种方法适用于能够正常连接APP的智能锁。
针对连接故障的建议
检查网络环境：智能锁依赖于稳定的网络进行远程控制和监控。如果网络不稳定或出现故障，可能会导致智能锁连接失败。因此，需要检查并确保家庭WiFi网络正常工作，可以尝试重启路由器或联系网络服务提供商。
校正设备配置：如果智能锁的IP地址、DNS等设置不正确，可能会阻碍网络的正常连接。此时需要仔细核对这些设置，必要时可参考产品说明书或联系厂家获取支持。
升级固件和软件：固件或APP软件的缺陷或过旧版本可能会影响智能锁的联网功能。因此，需要确保智能锁的固件和APP软件均为最新版本，否则应通过厂家提供的升级包进行更新。
联系专业维修人员：如果以上方法均无法解决问题，可能需要联系专业维修人员进行检查和维修。他们可以提供更专业的建议和解决方案。
总之，智能门锁连接故障时，可以尝试通过物理按钮、菜单设置或APP等方式进行重置。同时，也需要检查网络环境、校正设备配置、升级固件和软件等，以确保智能锁能够正常连接和使用。如果问题无法解决，建议联系专业维修人员进行处理。
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