海尔智家：解决用户生活痛点，升级智慧生活体验_行业新闻

海尔智家：解决用户生活痛点，升级智慧生活体验

2023-11-22　　阅读：23948　　

关键词：海尔智家

随着科技的飞速发展，越来越多的智能家居产品走进我们的生活，但是一些烦恼也随之而来。

随着科技的飞速发展，越来越多的智能家居产品走进我们的生活，但是一些烦恼也随之而来。常有用户反映，人工智能不智能;下达指令，每次都要重复唤醒很麻烦;智能家电功能一大堆，常用的却只有那么几个;智慧场景程序固定，设置复杂搞不懂、不会用……如何让人工智能更适应生活的真实场景，成为行业面临的共同课题。

11月20日，在2023世界物联网大会现场，海尔智家展示智慧家庭首个垂域模型智家大脑HomeGPT。作为最懂智慧家庭的专业模型，海尔智家大脑HomeGPT可以深度理解语言、理解生活、理解用户，实现更自然的人机交流、更高效的智慧控制，并能依据用户喜好，提供个性化场景定制，带来真正的智慧便捷生活。

解决用户生活痛点，升级智慧生活体验

智慧家庭领域技术开发，只有让用户切实享受到便利，才有意义。海尔智家大脑HomeGPT，率先将大模型技术真正落地应用到了产品和场景上，为用户带来深度智慧家庭体验，具体都会有什么不一样的体验呢?

不同于一问一答式的机械对话，海尔智家大脑HomeGPT让人机交互更有“人情味儿”。以空调为例，说一句“小优小优，我有点冷”，卡萨帝空调就能识别用户的隐藏意图，同时开启制热，“没问题，帮你设好了”;询问有关空调的问题时，同样可以解答，“小优小优，空调滤网多长时间清洗一次”，“空调滤网建议每240小时清洗一次，以确保制冷和制热效果，减少耗电量，避免滴水等现象”。

不止如此，针对每个人的体感需求不同，卡萨帝空调搭载智慧舒适家系统，通过声纹识别用户身份特征，自动识别用户所处季节、地域，并结合室内空气状况，精准打造个人专属空气方案，提供温、湿、静、净、鲜、柔、味七维好空气。

日常生活中，用户除了追求空气环境好，还要吃得好。以智慧厨房为例，有了HomeGPT能力支持，当用户想吃烤牛排，可以与烤箱随意对话、语音烹饪。用户只需说出牛排的种类、厚薄、部位等，烤箱就能根据牛排状况精细调控、自适应食材烹饪曲线，烤出最佳口感。此外，针对油烟吸不净难题，海尔烟机创新有效风科技，通过海尔智家大脑，自感知油烟及外部排烟环境，自调节风力、风量、风压，做到真正风随烟动，让油烟无所遁形。

重塑智慧家庭AI 实现三个层次进阶

为何海尔智家能先行业一步，实现更高阶的智能，带来用户体验的迭代升级?根本原因在于，海尔智家将大模型技术真正融入了智慧家庭，通过海尔智家大脑HomeGPT重塑智慧家庭AI，让AI更理解语言，更理解生活，更理解用户。

首先，告别家庭人工智能“不智能”的刻板印象，让AI更理解语言。基于海尔智家大脑HomeGPT深度语义理解技术，具有更强的语言理解能力，能与用户进行连续、顺畅、自然的对话，从而更便捷、精准的控制家电。用户唤醒空调后，可以追加指令，“温度低一点”、“再低一点”，免去重复唤醒的麻烦。

其次，海尔智家大脑HomeGPT进行了专业的家庭知识增强训练，让AI更理解生活。目前，海尔智家大脑HomeGPT已经掌握了海量家电知识，2万份说明书在线自学习，未来还将打通客服和售后服务，同时进行更多生活领域的知识训练，覆盖衣食住娱康全场景。

最后，基于海尔智家大脑HomeGPT能力，场景开发更关注人的感受，让AI更理解用户。通过技术升级，海尔智家智慧场景可根据用户指令，自分析、自生成。比如，当用户说“每次洗完衣服后控制晾衣架下降，3分钟后自动上升”，就能自动定制场景。

行业变革，先破后立。海尔智家打破常规，通过海尔智家大脑HomeGPT为用户带来真正的智慧、便捷生活。随着持续的迭代升级，未来，海尔智家将不断更新用户智慧生活体验，让智慧家庭走进更多家庭。